100534
Książka
W koszyku
Optymalizacja obsługi klienta : jak zredukować wysiłek klienta i wygrać bitwę o lojalność / Matthew Dixon, Nick Toman i Rick Delisi ; [tł. Maciej Markiewicz]. - Warszawa : CeDeWu, 2015. - 283 s. : il. ; 24 cm.
Autor
Dixon Matthew (1972- ). Toman Nick. Delisi Rick. Markiewicz Maciej. Tł.
Temat
Obsługa klienta
Status dostępności:
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 21474/III (1 egz.)
Czytelnia
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 21473/III (1 egz.)
Strefa uwag:
Tyt. oryg.: Effortless experience : conquering the new battleground for customer loyalty
Uwaga ogólna
Tyt. oryg.: The effortless experience : conquering the new battleground for customer loyalty.
Na s. red. rok wyd. 2014/2015.
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
hasło sortowania
sygnatura źródła
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Układ zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Układ zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej